¿Qué es el “mobbing”?
En la actualidad, el mundo laboral se enfrenta a numerosos desafíos que afectan la salud y el bienestar de los empleados. Uno de estos desafíos es el mobbing, un fenómeno que puede tener consecuencias devastadoras tanto para los individuos como para las empresas en las que ocurre. En este blog, exploraremos qué es el mobbing, cómo se utiliza en las empresas y por qué es crucial abordar este problema de manera humanitaria y eficaz.
Por Jose Alfonso Fernandez
Volver al menú de blogsEl mobbing, también conocido como acoso laboral, se refiere a un comportamiento negativo y persistente hacia un empleado por parte de uno o varios compañeros de trabajo, superiores jerárquicos o incluso subordinados. Este comportamiento puede manifestarse de diferentes maneras, como insultos, burlas, exclusión social, rumores maliciosos y críticas constantes. El objetivo del mobbing es socavar la autoestima y la confianza de la persona afectada, lo que puede llevar a consecuencias graves para su salud física y mental.
Lamentablemente, algunas empresas han utilizado el mobbing como una estrategia para deshacerse de empleados no deseados o para presionar a los trabajadores a abandonar su puesto, estas prácticas son inmorales e injustas, y van en contra de los principios de respeto y dignidad en el lugar de trabajo. Las empresas que recurren al mobbing para resolver conflictos o promover su agenda a corto plazo están ignorando el impacto negativo que esto puede tener en la moral de los empleados, la productividad y la reputación de la organización a largo plazo.
Es esencial que las empresas comprendan la importancia de crear una cultura laboral saludable y libre de mobbing, promover el respeto, la empatía y la comunicación abierta son algunos de los pasos fundamentales para prevenir el acoso laboral. La capacitación en habilidades de liderazgo y gestión de conflictos también puede ayudar a los gerentes a identificar y abordar situaciones potenciales de mobbing de manera temprana y efectiva.
Además, es fundamental que las empresas implementen políticas y procedimientos claros para abordar el mobbing cuando ocurre, estas políticas deben incluir canales de denuncia confidenciales y un proceso de investigación imparcial para garantizar que las quejas sean tratadas adecuadamente. Es esencial que las víctimas de mobbing se sientan seguras y protegidas al informar sobre su situación, sin temor a represalias.
Enfrentar el mobbing de manera humanitaria también implica brindar apoyo a las víctimas. Esto puede incluir asesoramiento psicológico, permisos de ausencia y ajustes en las responsabilidades laborales para permitir la recuperación y el bienestar. Asimismo, es vital fomentar una cultura de apoyo y solidaridad entre los empleados, donde se promueva la ayuda mutua y la inclusión. En conclusión, el mobbing es un fenómeno dañino que afecta a numerosos trabajadores en todo el mundo. Su uso en las empresas puede tener consecuencias.
Bibliografía:
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- G. Cherubin, (2022), Grupo Profesional, Mobbing o acoso laboral, recuperado de: https://www.grupoprofessional.com.ar/blog/mobbing-o-acoso-laboral/