En este Blog, aterrizaremos cuales son las ventajas técnicas que puede ofrecer tener un coworking. Anteriormente pudimos observar cuales eran los beneficios de tener un espacio de trabajo a la renta, ahora veremos cuales ventajas son las que puede aportar este modelo de negocios a los profesionistas y emprendedores iniciando en este trabajo fuera de lo convencional, además, ayudarlos a conocer mejor como funciona y como se maneja este tipo de negocio.

El anfitrión de un espacio de trabajo necesita identificar lo que su coworking ofrece a sus invitados y que lo hace diferente a otro coworking pertenecientes a la comunidad, por eso es importante conocer y definir cuáles son las ventajas que puede tener como anfitrión ante otros para entonces comenzar a comercializar el valor agregado con el que cuentan sus espacios.

Principalmente, se debe definir el mercado objetivo, osea, realizar un análisis para descubrir cuales son los clientes que busquen alquilar un espacio que atienda todas sus necesidades que usted estaría atendiendo, es ahí cuando se enfocaría en ofrecer sus servicios a los posibles huéspedes que han manifestado requerir de un espacio como el suyo para llevar a cabo sus labores, reuniones, cursos, lo que necesiten. Esto lo diferenciaría de ciertos espacios que cuenta la comunidad de lo coworking, enfocándose a penetrar en un segmento especifico del mercado de esta índole, lo que nos abre brecha a los siguientes puntos de las ventajas técnicas de contar con un coworking:

• Diferenciación: La diferenciación diferencia el coworking de otras oficinas a través de la exclusividad. Por ejemplo, un espacio de trabajo puede ofrecer un servicio de alta calidad o un servicio al cliente único. También puede referirse a las ventajas que favorecen el coworking sobre los huéspedes, como un mayor alcance de clientes, campañas de marketing extensas o inteligencia comercial. Los emprendimientos emergentes que utilizan estrategias de diferenciación pueden cobrar precios más altos, mejorando así los márgenes de beneficio y los resultados finales.

• Atención a la cliente personalizada: La personalización es una forma de brindar una experiencia al cliente, ya sea mediante la recopilación programática de información del cliente o el desarrollo de campañas de marketing por correo electrónico personalizadas. Esta información permite a la gerencia enviar promociones exclusivas basadas en el historial de alquiler del cliente.

• Tecnología: tecnológica es muy amplia y se puede utilizar para mejorar las operaciones de frente y en la gestión. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar software de gestión, como plataformas digitales dedicadas a la renta de espacios de trabajo y previsión para mejorar su inteligencia empresarial. Haciendo énfasis en las plataformas digitales, hoy en día los coworking se registran en páginas web o aplicaciones (apps) que permiten facilitar la búsqueda de espacios a la medida según lo que el cliente o anfitrión busca, es una herramienta muy útil y productiva para los nuevos emprendedores entrando al mercado de los coworking. A pesar de lo compleja que es la tecnología moderna, debe ser fácil de usar para beneficiar a los clientes. Es común para un coworking emergente tender a complicar sus operaciones o incluso darse a conocer, confundiendo a los posibles huéspedes en lugar de intrigarlos. Por lo tanto, el coworking debe priorizar la facilidad de uso al desarrollar sus servicios. El proyecto debe ser simple pero efectivo, ofreciendo algún tipo de valor al cliente a la hora de ser publicado por redes sociales o en plataformas digitales.

• Comunidad y colaboración: Una de las principales ventajas del coworking es que permite compartir entre compañeros no solo ese espacio de trabajo, sino diferentes recursos, incluso contactos, proyectos o clientes. En general, los espacios dedicados a este concepto han desarrollado una filosofía de colaboración y comunidad. Así, si los compañeros necesitan un diseñador gráfico, un abogado o cualquier otro tipo de profesional para su proyecto, puede que lo encuentren en su centro de coworking, evitando además estar rodeados de otros trabajadores y aislarse.